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Ultimo aggiornamento: 11/06/2026
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita a distanza, tramite il sito di e-commerce https://manuelpoke3.it (di seguito, “Sito”), di prodotti consistenti in carte da gioco collezionabili (tra cui Pokémon, One Piece, Magic: The Gathering, Lorcana e Riftbound), giochi di carte collezionabili e giochi da tavolo (di seguito, “Prodotti”), effettuata da Nicoli Manuel (P. IVA 03049440351), con sede legale in Reggiolo (RE), via Roma 25, in qualità di professionista/venditore (di seguito, “Venditore”), nei confronti di utenti che abbiano la qualità di consumatori ai sensi del D. Lgs. 206/2005 (“Codice del consumo”) e successive modificazioni.
Il venditore è reperibile ai seguenti recapiti:
Le presenti Condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati dal Cliente sul sito, ad eccezione di eventuali condizioni particolari indicate in modo espresso e scritto dal Venditore e accettate dal Cliente, comunque nel rispetto della disciplina vincolante scaturente dal Codice del Consumo.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono descritte nelle relative schede prodotto presenti sul sito, redatte in linguaggio chiaro e comprensibile.
I prezzi dei prodotti sono espressi in euro e si intendono comprensivi di IVA, ove applicabile; eventuali costi di spedizione e altri eventuali oneri saranno indicati in modo chiaro e separato durante il processo di checkout, prima dell’inoltro dell’ordine da parte del Cliente.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; resta inteso che il prezzo addebitato al Cliente sarà quello indicato sul sito al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente.
I prodotti vengono consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d’ordine, tramite corriere o altro vettore incaricato dal Venditore.
I prodotti acquistati verranno spediti entro 48-72 ore dall’accettazione dell’ordine.
Le consegne avverranno entro un lasso di tempo indicativo di 3-5 giorni lavorativi, anche in considerazione del luogo di consegna.
I tempi di consegna sono da considerarsi indicativi e non essenziali, fermo restando che, in caso di ritardi superiori ai 30 giorni, il Cliente potrà esercitare i rimedi previsti dalla normativa applicabile a tutela del consumatore, inclusa la risoluzione del contratto se ne ricorrono i presupposti.
Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare:
Eventuali anomalie devono essere immediatamente segnalate sul documento di consegna e al Venditore.
Si rammenta che ogni accettazione avvenuta senza riserva libera il Corriere e il Venditore da ogni responsabilità circa la corretta tenuta della merce consegnata.
Il Cliente ha la possibilità di effettuare il preordine di determinati prodotti indicati sul Sito come “in preordine” o “non ancora disponibili”.
Per tali prodotti è indicata sul sito una data di uscita, resa disponibile dalla casa produttrice.
Per tali prodotti, il contratto di vendita si intende concluso sotto condizione sospensiva della effettiva disponibilità del prodotto presso il Venditore, conseguente alla consegna dello stesso da parte del produttore/fornitore.
Ogni utente potrà acquistare un massimo di 1 box, non sono ammessi ordini multipli inviati dal medesimo utente.
Al momento del preordine, il Cliente versa l’intero prezzo a titolo di pagamento anticipato della fornitura, in pendenza della suddetta condizione sospensiva.
Il pagamento anticipato non comporta il venir meno della condizione sospensiva, ma costituisce esecuzione anticipata della prestazione del Cliente, destinata a produrre definitivamente i propri effetti solo in caso di avveramento della condizione.
La e-mail automatica di conferma di ricezione del pre-ordine inviata dal Venditore ha valore di mera presa in carico e non implica in alcun modo dichiarazione di avvenuto avveramento della condizione.
Il Cliente può in qualsiasi momento recedere dal contratto, in pendenza di condizione, avendo diritto all’integrale restituzione del prezzo.
La condizione sospensiva si intende avverata nel momento in cui il prodotto preordinato è effettivamente consegnato dal produttore/fornitore al Venditore e risulta disponibile per la spedizione al Cliente.
Idonea comunicazione perverrà da parte del Venditore, che comunicherà al Cliente l’avvenuta ricezione della merce e l’inizio delle procedure di evasione degli ordini.
In tal caso, il contratto di vendita acquista piena efficacia e il Venditore provvede alla consegna del prodotto al Cliente nei termini indicati all’art. 3 a decorrere dall’avveramento della condizione.
Qualora, per qualsiasi motivo non imputabile al Venditore, il prodotto non gli venga consegnato entro il termine massimo di 30 giorni dalla data dichiarata sul sito di uscita del prodotto, ovvero risulti definitivamente indisponibile, la condizione sospensiva si considera non avverata e il contratto di vendita non acquista efficacia.
In tal caso, il Venditore:
Il Venditore si impegna a informare tempestivamente il Cliente in merito:
Durante la pendenza della condizione sospensiva, il Venditore e il Cliente sono tenuti ad attenersi ai principi di correttezza e buona fede, astenendosi da comportamenti idonei a pregiudicare l’eventuale esecuzione del contratto.
Resta ferma l’applicazione della disciplina inderogabile in materia di contratti conclusi a distanza e di vendita di beni di consumo, inclusi i diritti di recesso, di rimborso e di garanzia legale di conformità del bene, nei limiti e alle condizioni previste dalla legge.
Le somme versate dal Cliente al momento del preordine costituiscono pagamento anticipato del prezzo eseguito in pendenza della condizione sospensiva e non hanno natura di caparra confirmatoria né di caparra penitenziale, né valgono a considerare la condizione sospensiva come non apposta.
In caso di mancato avveramento della condizione sospensiva, tali somme saranno restituite integralmente al Cliente, ai sensi di quanto disposto dall’art. 4.4, senza che sia dovuto alcun importo ulteriore a titolo di penale, indennizzo forfettario o raddoppio.
Nel caso in cui il Venditore riceva dal proprio fornitore, entro il termine di 30 giorni dalla data dichiarata di uscita del bene, un numero di prodotti inferiore al totale dei preordini validamente effettuati e pagati dai Clienti, la condizione sospensiva si intenderà avverata solo nei limiti della quantità effettivamente consegnata al Venditore.
In tale ipotesi, i contratti di vendita si intenderanno efficaci, secondo l’ordine cronologico di ricezione dei preordini regolarmente perfezionati e pagati, fino a concorrenza del numero di prodotti effettivamente disponibili. I preordini successivi, eccedenti la quantità disponibile, resteranno privi di effetti e si intenderanno automaticamente risolti per mancato avveramento della condizione sospensiva.
Per i Clienti i cui contratti non divengano efficaci ai sensi del comma che precede, il Venditore provvederà al rimborso integrale delle somme incassate, ai sensi di quanto disposto dall’art. 4.4.
Prima di confermare il preordine, il Cliente è informato in modo chiaro e comprensibile, secondo quanto previsto dall’art. 4 delle Condizioni Generali di Vendita, che:
La conferma d’ordine inviata via e-mail al Cliente riporta espressamente la natura di preordine condizionato, il termine massimo entro il quale il Venditore verificherà l’avveramento della condizione e le conseguenze in caso di mancata o parziale disponibilità.
I prezzi indicati sono comprensivi di IVA.
Il prezzo definitivo, comprensivo di spese di spedizione, verrà comunicato solo in fase di checkout, anche in relazione al tipo di spedizione selezionata e al luogo di consegna.
I metodi di pagamento accettati sono:
Il Cliente che riveste la qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto di prodotti concluso a distanza entro 14 giorni, senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli eventualmente previsti per la restituzione dei beni, secondo quanto previsto dal Codice del consumo, ex art. 52.
Il termine di 14 giorni decorre:
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve informare il Venditore della propria decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione esplicita utilizzando, se lo desidera, il modulo tipo di recesso messo a disposizione dal Venditore, o scrivendo all’indirizzo: info@manuelpoke3.it. Può anche manifestare la propria volontà servendosi dell’interfaccia dedicata all’interno dell’area personale, sul sito web.
Il Cliente deve restituire i beni al Venditore senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la propria decisione di recedere.
Nel caso in cui la merce oggetto di reso non venga spedita entro 14 giorni dalla comunicazione della volontà di recedere, il Venditore tratterrà dal rimborso una somma proporzionale al ritardo accumulato, a titolo di mora.
Il costo di restituzione dei beni e l’individuazione del corriere preposto è a carico del Cliente.
Ogni smarrimento o deterioramento del bene nella fase di restituzione resta a carico del Cliente.
Il Cliente è responsabile della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni; in tal caso il Venditore può trattenere dal rimborso un importo corrispondente a tale diminuzione di valore.
Il Venditore rimborsa al Cliente tutti i pagamenti ricevuti in relazione al contratto oggetto di recesso, inclusi i costi di consegna standard, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui è informato della decisione del Cliente di recedere dal contratto. Il Venditore può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni.
Il rimborso è effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso tra le parti.
Il Cliente decade dal diritto di rimborso:
In tali casi i prodotti verranno rispediti al Cliente con spese di spedizione a suo carico o con ritiro in loco.
Il diritto di recesso non si applica a:
Per tutti i prodotti venduti sul sito, al Cliente consumatore è riconosciuta la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile, che tutela il Cliente in caso di difetti di conformità dei beni rispetto al contratto. Tale garanzia ha durata biennale.
In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità dei beni mediante riparazione o sostituzione, ovvero a una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo le condizioni e nei limiti previsti dalla disciplina nazionale di recepimento delle direttive UE in materia di vendita di beni di consumo.
In caso di risoluzione del contratto (ad es. per impossibilità sopravvenuta della prestazione, inadempimento, mancata consegna di prodotti in preordine), ciascuna parte è tenuta a restituire all’altra le prestazioni ricevute, secondo i principi generali sui contratti a prestazioni corrispettive e sulla ripetizione dell’indebito.
Ciò comporta, in particolare, l’obbligo del Venditore di restituire al Cliente il prezzo pagato per i prodotti oggetto di risoluzione, e l’obbligo del Cliente, ove abbia già ricevuto i beni, di restituirli e di riconoscere, se del caso, un’indennità per l’eventuale godimento del bene, secondo le regole generali.
Fermo restando quanto previsto dalle norme inderogabili a tutela del consumatore, il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per:
Tutte le informazioni essenziali qui non riprodotte di cui all’art. 49 Codice del Consumo sono indicate all’interno della pagina dedicata ad ogni prodotto in vendita, sul sito web e, come tali, costituiscono parte integrante del contratto di vendita.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e i contratti conclusi tramite il sito sono regolati dalla legge italiana, fatto salvo il rispetto delle norme imperative a tutela del consumatore eventualmente più favorevoli previste dalla legge del paese di residenza abituale del Cliente, se applicabili.
Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni o dei singoli contratti di vendita, sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del Cliente consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato italiano, ai sensi della normativa vigente.
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